Dia Destek İşlemleri

Destek İşlemleri (sis0200)

Destek İşlemleri (Ekran)


Ekran Kodu: sis0200

Menü: Sistem Yönetimi + Araçlar + Kullanıcı Ayarları

Dia sistemini diğer yazılımlardan ayıran önemli bir özellik de Dia Destek sistemidir. Bu sistem sayesinde sizin belirleyeceğiniz bir şifre ile sisteme bir destek kullanıcısı canlı olarak bağlanabilir. Destek kullanıcısının kodu sabit olarak dia destek ’tir. Bu kullanıcıya normal bir kullanıcı gibi yetki verebilirsiniz.

Bu ekran dia destek kullanıcısının bağlanmasına izin verdiğiniz ya da desteği kapadığınız ekrandır. Üst kısımda metinsel bir açıklama bulunur. Hemen altındaki Durum alanında, destek kullanıcısının aktif mi pasif mi olduğu ve sisteme bağlı olup olmadığı metinsel olarak gösterilir. Destek kullanıcısının pasif olduğunu aynı zamanda genel ekranın sağ alt kısmında bulunan yuvarlak lambadan da görebilirsiniz. Bu lamba destek pasif (kapalı) iken kırmızı renktedir. Destek aktif hale getirilince yeşil olur. Bu durumda iken dia destek kullanıcısı sisteme bağlanırsa da yeşil ışık yanıp sönmeye başlar.

İşlemler kısmından desteği aktif/pasif hale getirebilirsiniz. Destek kapalı iken buradaki tuş [F2] Destek Al şeklindedir. Bu tuşa bastığınız zaman karşınıza şifre ekranı gelir. Bu ekranda Dia Destek kullanıcısına şifre tanımlarsınız. Şifreyi iki kere girmeniz gereklidir ve sistem parametrelerinde belirtilen asgari uzunlukta olmalıdır (ön tanımlı olarak 6 karakter). Şifre ekranında [F2] Tamam tuşuna basarsanız destek aktif hale geçecektir. Bu aşamadan sonra Dia Destek kullanıcısı sizin bir önceki adımda verdiğiniz şifre ile sisteme bağlanabilir. Desteği aktif hale getirdiğinizde ekran otomatik olarak kapanacaktır.

Destek işlemini kapatmak için gene bu ekran kullanılır. Destek aktif iken [F2] Desteği Kapat tuşuna basılarak destek kapatılır. Bağlı bir Dia Destek kullanıcısı varsa hattan düşecektir.

Kullanım İpuçları:


Destek kullanıcısı Dia Destek, normal bir kullanıcı gibi yetkilendirilmelidir. Eğer gerekli yetkileri tanımlamazsanız dia destek kullanıcısı hiç bir işlem yapamaz ve bu kullanıcı ile sisteme bağlanan kişi size destek veremez. Bu yüzden ilk defa destek isteğinde bulunmadan önce lütfen gerekli yetkileri Dia Destek kullanıcısına veriniz.
TEKNİK BİLGİ
Mali Müşavir Otomasyonu Bay-t Entegre Pro Mali Müşavir Paketi Entegre Mali Müşavir Paketi
Gsm,Elektronik ve Beyaz Eşya
Tekstil Otomasyonu
Otomotiv Otomasyonu
İnşaat ve Yapı Otomasyonu
Teknik Servis Otomasyonu Bay-t Teknik Servis Otomasyonu Dia Teknik Servis Otomasyonu
Kantin Otomasyonu
Şarküteri Otomasyonu
Kuruyemiş Otomasyonu
Ayakkabı Otomasyonu
Depo Otomasyonu J Barkod Ofis Programı J Barkod Hızlı Satış Programı
Network Kontrol Yazılımı Safetica Monitoring ve DLP 50 - 99 Kullanıcı Aralığı Ömürlük Safetica Monitoring ve DLP 3 - 49 Kullanıcı Aralığı Ömürlük Safetica Monitoring ve DLP 50 - 99 Kullanıcı Aralığı 3 Yıl Safetica Monitoring ve DLP 50 - 99 Kullanıcı Aralığı 2 Yıl Safetica Monitoring ve DLP 50 - 99 Kullanıcı Aralığı 1 Yıl Safetica Monitoring ve DLP 3 - 49 Kullanıcı Aralığı 3 Yıl Safetica Monitoring ve DLP 3 - 49 Kullanıcı Aralığı 2 Yıl Safetica Monitoring ve DLP
Kurumsal Paylaşım Sistemi File Cloud 1 Kullanıcı Sayısı File Cloud
Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi
Mail Arşivleme Sistemi Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 400 - 799 Kullanıcı Aralığı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 200 - 399 Kullanıcı Aralığı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 100 - 199 Kullanıcı Aralığı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 50 - 99 Kullanıcı Aralığı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 25 - 49 Kullanıcı Aralığı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 10 - 24 Kullanıcı Aralığı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 5 - 9 Kullanıcı Aralağı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme 1 Kullanıcı Mailstore Server ile E-posta Arşivleme
Windows Yedekleme Sistemi BackupAssist ile Windows Yedekleme
Sanal Server Yedekleme Sistemi Paragon Protect & Restore Client Makina 10 - 49 Kullanıcı Aralığı Paragon Protect & Restore Client Makina 1 - 9 Kullanıcı Aralığı Paragon Protect & Restore Fiziksel Server 10 - 24 Kullanıcı Aralığı Paragon Protect & Restore Fiziksel Server 5 - 9 Kullanıcı Aralığı Paragon Protect & Restore Fiziksel Server 2 - 4 Kullanıcı Paragon Protect & Restore Fiziksel Server 1 Kullanıcı Paragon Protect & Restore Sanal Server 6 CPU Sayısı Paragon Protect & Restore Sanal Server 4 CPU Sayısı Paragon Protect & Restore Sanal Server 2 CPU Sayısı Paragon Protect & Restore Sanal Server 1 CPU Sayısı
Doküman Yönetim Sistemi DOCSVAULT Doküman Yönetim Sistemi
Sipariş Sistemleri Dört Hatlı Caller Id 604 Çift Hatlı Caller Id 602
Ups Cihazları Enel L1 Serisi 650-1250VA “Line-Interactive” UPS Enel E4 Serisi 20-120kVA Üç-Faz UPS E2 Serisi UPS 30-200kVA Üç-Faz Enel E1 Serisi 10-20kVA Üç-Faz UPS Enel D1 Serisi 160-800kVA Üç-Faz UPS Enel C1 Serisi 30-120kVA Üç-Faz UPS Enel B2 Serisi 10-15-20kVA Üç-Faz/Tek-Faz UPS Enel B1 Serisi 10 kVA Uc Faz-Tek Faz Enel A3 Serisi 10-15-20 kVA Tek Faz UPS Enel A2 Serisi 6-10 kVA Tek Faz UPS
Cloud Sistemleri Microsoft Ürünleri
Microsoft Office Ürünleri
Sinema Sistemleri
Safetica
iş akışı e - flow İş Akışı ve Süreç Yönetimi
Muhasebe Programları LOGO Dia Yazılım BAY-T
Web Güvenlik ve Filitreleme Sistemleri (UTM) Berq bq100 Yeni Nesil Firewall Berq bq50 Yeni Nesil Firewall Berq bq25 Yeni Nesil Firewall UTM
Fax Server Fins Actfax Türkçe Faks Programı Sınırsız Kullanıcı Fins Actfax Türkçe Faks Programı 50 Kullanıcı Fins Actfax Türkçe Faks Programı 20 Kullanıcı Fins Actfax Türkçe Faks Programı 10 Kullanıcı Fins Actfax Türkçe Faks Programı 5 Kullanıcı Fins Actfax Türkçe Faks Programı 3 Kullanıcı Fins Actfax Türkçe Faks Programı 1 Kullanıcı Fins Actfax Türkçe Faks Programı LEAPvoX Fax Server Act Fax Server
Parakende-Market Otomasyonu Dia Standart Parakende Eko Paketi Bay-t Entegre Pro Dokunmatik Hızlı Satış Paket 2 Bay-t Entegre Pro Dokunmatik Hızlı Satış Paket 1 Bay-t Entegre Pro Market Paketi - 3 Bay-t Entegre Pro Market Paketi - 2 Bay-t Entegre Pro Market Paketi - 1 Entegre Market Paketi -3 Entegre Market Paketi -2 Entegre Market Paketi -1 Pratik Perakende Paket 2
Mağzacılık Otomasyonu Bay-t Entegre Pro Mağaza Paketi - 3 Bay-t Entegre Pro Mağaza Paketi - 2 Bay-t Entegre Pro Mağaza Paketi - 1 Entegre Mağaza Paketi - 3 Entegre Mağaza Paketi - 2 Entegre Mağaza Paketi - 1
Restorant Otomasyonu Dia Enterprıse Restoran Yönetimi Paketi Dia Standart Restoran Pro Paketi Dia Standart Restoran Temel Paketi Dia Standart Restoran Eko Paketi
Otel Otomasyonu Dia Enterprıse Otel Yönetimi Paketi Dia Standart Otel Pro Paketi Dia Standart Otel Temel Paketi Dia Standart Otel Eko Paketi
Crm Programları EFFICY xCRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Enterprise Paketi EFFICY xCRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Premium Paketi EFFICY xCRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Kobi Paketi EFFICY xCRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Starter Paketi EFFICY xCRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
E-ticaret (2B2 - B2C) E-ticaret B2C B2B E-ticaret B2B E-ticaret B2C
Öğrenci-Personel Taşımacılık
Optik
Barkod Ürünleri Afanda GL-8700 İntel Celeron J1900 Afanda GL-900 POS PC İntel Celeron J1900 Afanda GL-1210 İntel Celeron J1900 Afanda GL-1560 İntel Celeron J1800 Afanda GL-6000 İntel Celeron J1800 17' INC Afanda GL-6000 İntel Celeron J1800 15' INC Afanda BZ-1507 İntel Celeron J1800 Afanda GL-1500 İntel Celeron J1800 Afanda İntel Celeron J1800 Afanda İntel Celeron J1800
Proje Grup

Kavaklıdere Cd. No: 8/4
Ümraniye / İstanbul
info@jestbilgisayar.com
+90 216 412 00 00
Copyright © 2013 Proje Group